4 mai 2022
Qu’est-ce qu’un CRM et à quoi ça sert ?
Le CRM est l’abréviation de «Customer Relationship Management» ou Gestion de la Relation Client en français. Le logiciel CRM est un logiciel qui permet aux entreprises d’avoir une gestion centralisée de toutes leurs données clients, de leurs contacts et prospects, ainsi que de leurs ventes. Il permet d’améliorer la relation avec ses clients. Les logiciels CRM sont généralement utilisés pour améliorer la communication avec les […]