Qu’est-ce que le marketing automation ?0 (0)
Le marketing automation, également connu sous le nom de marketing par e-mail ou de gestion des campagnes par e-mail, consiste à automatiser les activités de marketing en utilisant des logiciels d’automatisation du marketing.
Les outils de marketing automation peuvent vous aider à automatiser les activités suivantes :
- Automatisez le suivi des campagnes
- Créez des listes d’e-mails et des modèles de messages
- Gérez les campagnes d’e-mails entrants
- Automatisez le suivi des clics sur les liens de votre site
Comment faire du marketing automation ?
Il existe de nombreux outils de marketing automation qui peuvent vous aider à gérer vos campagnes d’e-mails. Les outils de marketing automation fonctionnent sur des plateformes comme Hubspot Marketing Hub, Microsoft Dynamics CRM et Mautic. Ils peuvent être utilisés pour gérer les campagnes e-mails, envoyer des newsletters ou suivre les visites sur vos pages web.
Voici une liste des principaux outils de marketing automation qui peuvent vous aider à gérer vos campagnes d’e-mails :
- Hubspot Marketing Hub
- Microsoft Dynamics CRM
- Mautic
- Salesforce Pardot
- Marketo
Comment fonctionne le marketing automation ?
Le marketing automation est une stratégie qui vous permet d’automatiser certaines tâches afin de mieux gérer les campagnes.
Les outils de marketing automation peuvent vous aider à automatiser les activités suivantes :
- Créez des listes d’e-mails et des modèles de messages.
- Automatisez le suivi des campagnes.
- Gérez les campagnes d’e-mails entrants.
- Automatisez le suivi des clics sur les liens de votre site.
- Gérer les campagnes par e-mail.
- Créer des formulaires d’inscription à vos e-mails.
Qui utilise le marketing automation ?
Le marketing automation est utilisé par toutes les entreprises, des PME aux grandes sociétés.
Les entreprises qui utilisent le marketing automation sont généralement celles qui ont une équipe commerciale importante ou des employés chargés de l’administration et des opérations, comme les agences de publicité, les cabinets d’avocats, les services de conseil en entreprise et les cabinets juridiques.
Pourquoi mettre en place le marketing automation ?
La réponse est très simple : les entreprises qui utilisent le marketing automation peuvent augmenter leurs ventes et leurs conversions en envoyant des e-mails à une liste de personnes sélectionnées, en personnalisant le message, en envoyant des e-mails automatiques aux personnes qui sont intéressées par l’offre de l’entreprise et en suivant la réponse à ces e-mails.
Les avantages du marketing automation
Le marketing automation présente les mêmes avantages que les autres outils de marketing :
- Il permet aux entreprises d’envoyer automatiquement des e-mails aux personnes qui sont prêtes à acheter.
- Il permet aux entreprises de suivre les résultats des ventes.
- Il aide les entreprises à gérer les campagnes d’e-mails et à suivre les réponses des clients.
- Il aide les entreprises à mesurer l’efficacité des e-mails envoyés.
Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel marketing automation ?
Les outils de marketing automation permettent :
- D’envoyer des e-mails à une liste de destinataires prédéfinie.
- De personnaliser les messages en fonction du destinataire et du contexte.
- De suivre les actions et les réponses.
- De suivre les résultats des e-mails envoyés.
- De mesurer l’efficacité des e-mails envoyés.
Le logiciel marketing automation doit être utilisé avec d’autres outils, comme un CRM ou un logiciel de gestion de la force de vente, pour avoir les meilleurs résultats.
Comment choisir le bon logiciel ?
Il faut d’abord définir les objectifs et les besoins de l’entreprise. Il est également important de déterminer le type d’e-mails que les clients reçoivent et leur fréquence. Le logiciel doit également être facile à utiliser, car la plupart des utilisateurs ne disposent pas d’une formation approfondie sur le marketing automation.
Le logiciel doit également s’intégrer avec les autres outils de marketing automation utilisés par l’entreprise. Il peut s’agir d’un CRM, d’un logiciel de gestion de la force de vente ou d’un logiciel de gestion des ventes. L’intégration permet aux entreprises d’obtenir une vue complète du parcours client, ce qui leur permet de mieux gérer leurs campagnes marketing en fonction du comportement et des actions de leurs clients.
Il convient de souligner que les logiciels d’automatisation du marketing ne fonctionnent que si les entreprises disposent des bonnes données et des bons outils. Les données doivent être recueillies à partir de diverses sources, notamment les e-mails, la messagerie et les médias sociaux. Les données doivent être analysées afin de comprendre comment les clients réagissent aux campagnes marketing. Il est également important de s’assurer que le logiciel d’automatisation du marketing est adapté aux besoins de l’entreprise. Par exemple, si l’entreprise est une entreprise B2B qui vend des produits à des entreprises, le logiciel de marketing automation doit être conçu en tenant compte du type de produit vendu.
Fabienne Moreau
